Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Curupira Serviços de Tecnologia Ltda. (doravante "Curupira", "nós", "nosso") tem o compromisso de proteger os dados pessoais de quem acessa nosso site ou contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail privacy@{{DOMAIN}}.

2. Dados coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente via formulário de contato.
• Dados de uso do site: páginas visitadas, tempo de navegação, dispositivo e navegador — coletados por cookies analíticos (apenas com consentimento).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelo formulário ou por e-mail direto.

Base legal para tratamento:

• Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) — para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (Art. 7º, V, LGPD) — para prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD) — para responder a solicitações de contato.

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação contratual. Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

3. Como utilizamos os dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento.
• Executar os serviços contratados (sessões de descoberta, configuração, capacitação).
• Enviar comunicações relacionadas ao contrato ou ao andamento do projeto.
• Melhorar nosso site com base em dados de navegação agregados e anonimizados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos auxiliam operacionalmente (ex.: serviços de e-mail), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso aos dados restrito a colaboradores com necessidade operacional justificada.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo legal (72 horas após a ciência do incidente).

5. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento básico do site (essenciais) e, com consentimento, para análise de navegação. Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais dados pessoais possuímos sobre você.
• Retificação: solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para privacy@{{DOMAIN}}. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites externos. A Curupira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, iremos excluí-los imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.